よくあるご質問・お問い合わせ
よくいただくご質問に関してお答えします。
地域と弊社営業日
Q. どのあたりまでの地域で工事可能でしょうか？
A. 大阪府全域・奈良県の一部地域・和歌山県の一部地域です。
※一部地域につきましては、住所にて確認いたしますのでお問合せください。
Q. 営業日を教えてください。
A. 定休日は毎週日曜日、営業時間は９：００～１８：００ですが、日曜日や時間外でも時間が許す限り都度対応させて頂きます。まずはお問合せください。
施工
Q. 外構商品はどのようなものを取り扱っていますか？
A. 外構に使用するものならば、ほとんどご用意することが出来ます。
Q. カーポートやフェンスなどを頂いたのですが、それを使って施工出来ますか？
A. 弊社保障は出来ませんが、お客様責任での施工は出来ます。ですが部品の欠品や損壊により施工出来ない場合あります、詳しくは打ち合わせの際にご相談ください。
Q. 工事日数の目安を教えてください。
A. 工事内容や規模などで異なりますが、目安として一般住宅新築外構の場合、約1～2週間で完了出来ると思います。
Q. 工事期間中、施主はどうしていればいいですか？
A. 工事期間中留守にして頂いても大丈夫です、工事責任者がしっかり管理いたします、また急な相談が必要な場合は必ず相談させて頂きます。
工事期間中は生活に出来る限り支障が出ないよう対応策を取らせて頂きますので、ご安心ください。
見積りと費用
Q. プラン作成と見積りは有料でしょうか？
A. プラン作成とお見積りは一切費用は掛かりません、無料です。
Q. 低額予算での施工は可能でしょうか？
A. ご予算内のプランをご提示させて頂きますので大丈夫です。
但しどんな工事に関しましても、最低限の必要な費用はございます。
それをふまえ、ご相談くださればより良いご提案も可能かと思います。
Q. 工事代金はいつお支払いすればよいでしょうか？
A. 弊社では契約後工事着工前に前金として一部をお預かりしております。
工事完了後残りをお支払いくだされば結構です。
Q. 他社とプランや見積りの比較をしても大丈夫でしょうか？
A. もちろん大丈夫です。他社と競合してもプランや見積りで負けないように頑張ります。
但し、他社のプランの見積り依頼はお断りしています。
Q. 図面やパースのみの制作依頼は可能ですか？
A. 可能です。ムラチベースではCAD図面やパースの販売も行っています。
詳しくはCAD図面＆パース制作販売のページをご覧ください。